Un MSP o integrador puede utilizar MAD-NE para construir una solución con hardware propio y conservar la gestión de sistemas, aplicaciones, copias, seguridad y soporte de sus clientes.
Antes de contratar se acuerda:
- quién contrata el rack y la potencia;
- quién contrata cada circuito de conectividad;
- quién administra los sistemas;
- qué personas están autorizadas para acceder o solicitar actuaciones;
- cómo se escalan necesidades físicas y lógicas;
- qué información recibe cada parte;
- cómo se factura cada componente.
La relación comercial y operativa se estructura para cada proyecto, definiendo contratación, facturación, interlocutores, autorizaciones y responsabilidades antes de que llegue el hardware.