Responsable

  • Responsable: IPCore Datacenters, S.L.
  • NIF: B86088945
  • Dirección: Calle Marzo 16, 28022 Madrid, España
  • Contacto general: Formulario de contacto
  • Protección de datos y ejercicio de derechos: dpo@ipcore.com

Qué datos tratamos

Cuando utilizas el formulario o contactas con ipcore podemos tratar:

  • nombre;
  • empresa;
  • correo electrónico;
  • teléfono;
  • interés o motivo de contacto;
  • contenido del mensaje;
  • información técnica o comercial que decidas facilitar;
  • datos técnicos necesarios para proteger y operar el sitio;
  • datos de navegación tratados por Google Ads únicamente cuando hayas prestado consentimiento.

No debes incluir en el formulario contraseñas, credenciales, datos especialmente sensibles ni información que no sea necesaria para la consulta.

Para qué utilizamos los datos

  • responder a consultas;
  • preparar propuestas;
  • coordinar visitas;
  • gestionar solicitudes de colocation, conectividad, migración o manos remotas;
  • atender proyectos con MSP, integradores, ISP y operadores;
  • atender relaciones con prensa e instituciones;
  • conservar el historial necesario para dar continuidad a la conversación;
  • proteger el sitio y prevenir abuso o fraude.

Base jurídica

El tratamiento se basa, según el caso, en:

  • tu solicitud y la adopción de medidas precontractuales;
  • el consentimiento que prestas al enviar el formulario;
  • el interés legítimo de ipcore en responder, mantener la seguridad y gestionar sus relaciones profesionales;
  • el cumplimiento de obligaciones legales cuando exista una relación contractual.

Destinatarios y proveedores

Los datos podrán ser tratados por los proveedores que intervengan en el alojamiento, procesamiento y protección del formulario y del sitio, bajo las obligaciones contractuales aplicables. No debe mencionarse un CRM u otro destinatario que no forme parte de la implementación efectiva.

Cuando aceptes las cookies de publicidad, Google podrá tratar datos de navegación para prestar Google Ads. Ese tratamiento puede implicar una transferencia a Estados Unidos, amparada en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Data Privacy Framework), al que Google está adherido. La información sobre sus cookies, privacidad y transferencias se enlaza desde la Política de cookies.

No se comunicarán a terceros para fines propios salvo obligación legal o cuando sea necesario para atender una solicitud que hayas autorizado.

Si alguna herramienta implica una transferencia internacional, la política deberá identificarla y explicar la garantía utilizada antes de activarla.

Conservación

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para responder y gestionar la solicitud. Si surge una relación contractual, se conservarán durante los plazos legales aplicables. En los demás casos, podrán mantenerse durante el periodo necesario para acreditar la atención de la consulta y atender posibles responsabilidades.

Derechos

Puedes solicitar:

  • acceso;
  • rectificación;
  • supresión;
  • oposición;
  • limitación;
  • portabilidad, cuando corresponda;
  • retirada del consentimiento.

Escribe a dpo@ipcore.com, indicando el derecho que deseas ejercer y la información necesaria para identificar tu solicitud.

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Decisiones automatizadas

ipcore no adopta decisiones con efectos jurídicos basadas únicamente en tratamientos automatizados a partir del formulario de contacto.

Seguridad

ipcore aplica medidas razonables para proteger la información. Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta; por eso debes limitar los datos enviados a los necesarios para la consulta.

Cambios

Esta política se actualizará cuando cambien los formularios, proveedores, finalidades o herramientas utilizadas. La fecha de última revisión debe mostrarse en la página.